今天接了一个居家养老小程序，今天给大家介绍一下居家养老小程序系统主要涉及到哪些功能。
1、第一个角色是用户端，用户端由老人自己的这个呃预约，或者是他子女帮他们预约，也就是涉及到一个家长，有点像培训机构的这种模式。
2、第二个角色，就是入住进来的家政或者是保洁，就类似于这种提供服务的机构或者是个人，这两个模式呢是分别管理的。
3、第三块因为是社区类的嘛，居家一般是社区类的，如果说你想裂变客户的话，一般会给这个社区的团长，或者是给物业合作，这个是为了引流，还有就是他给你拓客以后，你要给他分账的，这个是做营销的主要的一部分。
4、第四大块有一个销售，就是自己单位的销售员，他要去拓客户，拓这个商家，还有就是团长或者是物业的管理公司，这四个角色呢是必须要有的。
5、如这个四个角色做完了以后，那因为这里边涉及到老人预约，所以说这个前端的字体一定要注意一下，一定要是大字体。他这个业务模式，就是老人或者是家长给他预约了以后，老人需要的服务就是保洁，家政，上门做饭，陪诊，带体检，或者是带他去买药等等，这方面的服务是比较多的。那服务他有一个服务前的一个签约，因为老人这种问题是比较多的，要想到比如说他万一摔倒了，或者是有一些意外情况，这个责任在谁，所以说下单前一定要有一个协议。线上的一个签署，再就是一个接单人员，接完单以后要有一个服务的过程，这个时候一定要有照片或者视频的上传，还有就是定位，对这个服务进行一个监督。
6、服务完成以后，除了服务人员点完成，一定要有用户在线去确认，因为这个服务跟正常的商品他不一样的，用户确认完了以后，这个订单才算完成，你才可以在线去提现，才可以分佣。包括有些团长呢，物业了，他们应该怎么分账，这个时候才是可以去做分账的，分账完了以后用户就可以做评价了，评价完了整个订单算完成了。
7、但是我们要做到客户怎么去复购，所以说这个时候一般会有一个积分的赠送，或者是优惠券的赠送及还有就是后期定期对这个用户进行一个提醒，比如说我们定期的赠送优惠券或者积分等等，不断的去唤醒客户，才能形成一个闭环。