写字楼空置房管理小程序开发

针对写字楼空置房管理场景，面向物业客服经理及团队设计的专业管理工具，信息录入、状态追踪、协作共享、数据统计四大核心能力，提升写字楼物业的空置房管理效率与招商成功率。

目标用户

写字楼物业客服经理及团队成员

写字楼空置房管理小程序开发功能模块

1 基础档案模块——空置房信息数字化管理

1.1 房源信息录入

批量/单个录入空置房源基础信息：楼层、房号、建筑面积、实用面积、户型结构、交付标准（毛坯/精装）、配套设施（空调、消防、网络接口）、租金指导价、物业费标准上传房源实景图、户型图、VR链接，方便客户远程查看自动关联房源所属业主信息（联系人、电话、租赁授权说明），避免权责纠纷2.1.2 房源标签分类

自定义标签功能：按空置原因（到期退租、新交付未出租、业主收回）、空置时长（1个月内、1-3个月、3个月以上）2.2 状态追踪模块——全流程跟进可视化

2.1 空置状态更新

设置多状态选项：待维修、待招商、带看预约中、洽谈中、已签约、已交房，一键切换状态状态变更时自动记录操作人、操作时间，并生成变更日志，便于追溯2.2.2 带看管理

发起带看预约：填写客户名称、联系方式、预约时间、需求备注，自动同步至对应客服人员微信提醒带看后填写带看反馈：客户满意度、意向程度、异议点（如租金过高、户型不符），形成客户需求档案2.3 协作共享模块——同事间高效协同办公

3.1 权限分级设置

管理员权限（客服经理）：可新增/删除房源、修改权限、导出数据、查看所有记录普通客服权限：仅可查看负责房源、更新状态、填写带看反馈，无法修改核心数据2.3.2 消息提醒功能

房源状态变更提醒：同事修改房源状态后，相关负责人实时收到小程序通知待办事项提醒：带看预约、维修/保洁任务到期前自动提醒空置预警提醒：房源空置超3个月自动推送预警，提示启动招商优化方案2.3.3 共享台账功能

生成实时更新的空置房台账，按楼层、空置时长、招商状态筛选同事间可一键分享台账链接，无需重复统计

4 数据统计模块——辅助招商决策

4.1 空置率分析

自动计算整体空置率、楼层空置率

生成月度/季度趋势图，直观展示空置变化

4.2 招商效果统计

统计周期内带看次数、签约转化率、平均空置时长

分析高转化房源的共性特征（如楼层、户型、配套）2.4.3 数据导出

将台账、统计报表导出为Excel格式

直接用于月度汇报、招商方案制定

5 增值功能——适配写字楼物业特色需求

5.1 客户意向登记

接待临时客户时，快速录入客户需求（面积、预算、入驻时间）小程序自动匹配符合条件的空置房源

5.2 租金测算工具

输入租赁面积、租期，自动计算基础租金、物业费、总计费用生成报价单，可截图保存

5.3 历史记录查询

保存房源过往租赁记录（租户名称、租期、租金）

为新一轮招商定价提供参考