开发制作演出预约艺人小程序系统，主要是用于解决传统演出艺人预约流程中，需求方与艺人之间多依赖中介、熟人介绍等线下渠道，或通过电话、微信等零散沟通方式对接的问题。
目标用户
本小程序的目标用户主要分为三大类，覆盖演出预约全产业链的核心参与方：
1. 核心需求方：包括企业客户（如年会、商业活动、品牌发布会的策划执行企业）、婚庆公司（婚礼演出预约）、演艺经纪公司（为旗下活动对接艺人资源）、酒吧/KTV/livehouse（日常演出艺人预约）、学校/政府机构（校园活动、公益演出、节庆活动艺人预约）等有演出艺人预约需求的组织或机构。
2. 核心供给方：包括各类艺人及艺人经纪团队，如歌手、舞者、主持人、乐队、魔术师、相声演员、杂技演员等不同演出类型的从业者，以及负责艺人档期管理、商务对接的经纪团队。
3. 平台运营方：负责小程序的日常运营、艺人审核、用户管理、交易监管、内容维护的专业运营团队，保障平台的合规运营和高效运转。
整体功能分为用户端（需求方端、艺人端）和后台管理端两大模块，各模块功能明细如下：
（一）用户端功能模块
用户端分为需求方端和艺人端，支持用户根据身份选择对应角色登录，不同角色功能权限差异化设计。
1. 通用功能（需求方、艺人共用）
1、注册登录：支持手机号验证码登录、微信快捷登录；需求方注册需填写企业名称、行业类型、联系人信息等，艺人注册需填写艺人类型、演出领域、联系方式等，完成实名认证后即可使用平台功能。
2、个人中心：展示个人基本信息（可编辑）、我的订单（预约记录、合同状态、支付记录）、我的收藏（意向艺人/需求）、消息通知（预约提醒、审核提醒、交易提醒）、帮助中心（常见问题、投诉反馈）。
3、在线沟通：内置聊天功能，支持文字、图片、语音、文件传输，沟通记录长期留存，支持关键词检索；支持消息推送提醒，确保双方及时响应。
4、消息通知：系统自动推送预约申请、档期确认、合同签署、支付提醒、投诉处理结果等消息，支持消息已读/未读标记。
2. 需求方端专属功能
1、艺人搜索与筛选：支持按演出类型、地区、价格区间、人气排序等条件筛选艺人；支持关键词检索（如艺人姓名、演出风格），搜索结果展示艺人头像、简介、报价、评分等核心信息。
2、艺人详情查看：查看艺人个人主页，包括基本信息（演出类型、从业年限、代表作品）、演出案例（视频、图片）、档期日历（实时展示可预约时间段）、报价标准、用户评价等。
3、一键预约：选择艺人可预约档期，填写演出详情（时间、地点、演出时长、需求说明）、联系人信息，提交预约申请；支持同时预约多名艺人，对比选择。
4、合同签署与支付：查看艺人发送的电子合同，在线签署（支持手写签名）；通过第三方支付平台（微信支付、支付宝）支付定金、尾款，查看支付凭证；支持申请退款（根据合同约定流程）。
5、评价与反馈：演出完成后，对艺人的演出效果、服务态度等进行评分和评价，评价内容将展示在艺人个人主页，为其他用户提供参考。
3. 艺人端专属功能
1、个人主页管理：编辑个人基本信息、演出类型、报价标准；上传演出案例（视频、图片）、代表作品、资质证明等材料，提升个人曝光度；支持设置主页隐私权限（如隐藏部分报价信息）。
2、档期管理：通过日历视图编辑档期状态（可预约、已预约、休息、不可预约）；支持批量设置档期，收到新预约申请时，系统自动提醒档期冲突；查看历史档期记录和未来预约安排。
3、预约处理：接收需求方的预约申请，查看申请详情（演出需求、时间、地点），可选择“确认预约”“拒绝预约”（需填写拒绝原因）；确认预约后，可向需求方发送电子合同。
4、交易管理：查看定金、尾款到账状态；演出完成后，发起尾款结算申请；查看历史交易记录，支持导出交易明细。
5、评价回复：查看需求方对自己的评价，支持回复评价，维护个人口碑。
（二）后台管理端功能模块
后台管理端为运营团队提供全方位的平台管理功能，保障平台合规、高效运转，核心功能如下：
1、用户管理：查看需求方、艺人的注册信息、实名认证状态；支持审核用户资质（尤其是艺人的演出资质）；对违规用户进行警告、封禁等操作；支持导出用户数据。
2、艺人管理：审核艺人入驻申请、个人主页内容（如演出案例、报价信息）；对艺人进行分类标签管理（如“热门艺人”“本地艺人”）；查看艺人活跃度、预约量、交易金额等数据。
3、订单管理：查看所有预约订单的状态（待确认、已确认、已完成、已取消）；跟踪订单进度（预约—签约—支付—演出—结算）；介入处理订单纠纷，查看订单相关凭证（沟通记录、合同、支付记录）。
4、内容管理：管理平台首页推荐内容（如热门艺人、精选案例）；审核用户上传的图片、视频等内容，删除违规内容；发布平台公告、行业资讯等信息。
5、交易监管：监控第三方支付平台的资金流转情况；查看平台交易总额、订单数量、交易纠纷率等核心指标；设置平台服务费率，管理佣金结算。
6、数据统计与分析：生成用户增长、艺人活跃度、订单量、交易金额等数据报表；分析用户需求分布（如热门演出类型、地区需求热度）；支持数据可视化展示，为运营决策提供支撑。
7、系统设置：设置平台基础参数（如注册规则、实名认证要求）；管理第三方接口（支付接口、短信接口）；维护系统安全（数据备份、权限管理）；设置客服联系方式，管理用户投诉反馈。