车辆申请调派小程序系统是为了解决内部车辆使用需求日益复杂，人工调度方式效率低下、信息不透明，导致车辆资源分配不均，员工用车不便等问题。
一、目标用户
企业员工：有因公出行需求，需要使用企业内部车辆的全体员工。他们希望能够便捷地预约车辆，了解车辆状态，确保出行顺利。
车辆管理员：负责企业车辆日常管理、调度安排、维护保养等工作的人员。他们需要通过小程序高效完成车辆调度任务，掌握车辆的全面信息，以便更好地进行车辆资源管理。
管理层：通过数据分析了解车辆使用情况，制定更合理的资源配置策略。
二、使用场景
出差预约：员工因出差需要使用车辆，提前在小程序上查询合适的车辆，填写出差的出发时间、目的地、预计返回时间等信息进行预约。系统自动审核并反馈预约结果，员工可根据结果安排后续工作。
日常办公出行：员工在市内有拜访客户、参加会议等办公任务时，在小程序上提交用车需求，系统根据车辆的实时状态和位置进行调度，员工按时前往指定地点取车。
车辆归还：员工使用车辆完毕后，在小程序上确认归还，记录车辆的实际归还时间、行驶里程等信息。管理员可根据这些信息进行车辆检查和后续安排。
车辆维护管理：管理员通过小程序查看车辆的使用情况和行驶里程，根据设定的维护规则，及时安排车辆进行保养、维修等维护工作，确保车辆始终处于良好状态。
三、一般车辆申请调派小程序系统需要开发制作的功能模块
（一）用户端
登录注册：对接公司内部系统，员工工号一键登录，新员工自助录入信息完成注册。
申请车辆：填写用车时间、地点、事由，选择车型（轿车/商务车/货车）。
多级审批：审批流程（如部门主管→行政管理员）
订单跟踪：实时查看预约审核进度、司机接单情况、车辆位置轨迹；出发前接收司机信息、车牌号、预计到达时间。
历史记录：查询过往用车订单详情，含行程、费用（若有）、评价，方便复盘。
消息推送：接收预约成功、司机变动、行程提醒等通知，不错过关键节点。
在线客服：遇问题一键联系客服，咨询规则、反馈异常，客服后台即时响应解答。
（二）调度员端
车辆管理：录入车辆基础信息（购置时间、油耗、维保周期等），维护车辆档案；实时更新车辆状态，登记维修、年检安排。
订单处理：集中查看所有预约订单，依规则初审，不符条件退回并说明原因；一键派单给对应司机，全程跟踪。
调度大屏：可视化呈现车辆分布、实时位置。
异常处理：接收车辆故障、司机失联等告警，紧急调配替补车辆，协调解决问题；记录异常详情，生成报告。
数据统计：按部门、时间段统计用车频次、热门路线、车型偏好，输出图表，为采购、规划参考。
（三）管理端（行政部门）
用户管理：增删改员工账号权限，审核注册信息；批量导入导出员工数据，适配组织架构调整。
车辆管控：设定车辆使用权限（部门专属、共享）、开放时段；审批大额用车申请、特殊用途车辆调用。
报表中心：定期生成车辆运营报表（月报、季报、年报）。
系统设置：管理小程序界面布局、功能模块开关。