当您的无人机或相关配件出现故障需维修时，无需繁琐沟通，通过无人机配件故障售后维修小程序系统即可自主完成维修申请，全程进度可实时查询。
进入小程序首页后，点击自助寄修按钮，进入 选择产品申请页面。
根据您需维修的设备，准确选择对应产品型号（如 LiteBee Wing、LiteBee Bot、LiteBee Brix III 等），确保型号匹配以保障后续维修精准度。
填写维修申请
进入申请页面后，需如实填写设备故障及相关信息，其中必填项需重点关注，填写越详细越有利于维修人员快速定位问题：
1.故障部件
选择故障现象，故障现象会提示大概的维修价格，实际已维修检测为准，如不确定故障现象，选择其他即可。
2.故障描述
描述无人机遇到的问题，准确的描述故障现象会让维修人员对故障判断更准确。
3.上传故障部位或者视频文件
上传或者视频可以让维修人员更加快速地定位问题。
4.购买信息
购买渠道、订单编号、购买时间、购买凭证为非必填选择，如果忘记可不选。
5.设备批次码（必填）
设备批次码也叫SN码或者序列号，设备批次码是必填信息，可以从无人机机身贴的SN码或者序列号上手动填入，也可以从包装盒找到SN码的条形码进行扫码输入。
邮寄产品
填写维修完成后设备寄回的地址，可选择微信地址导入功能快速填写，填写完成后需点击 “保存”。
提交物流信息后，建议打开待支付提醒 通知权限，以便及时接收后续维修报价及付款通知。
收到您寄回的设备后，将第一时间进行检测，精准定位故障原因，并同步制定维修方案，随后生成对应的售后订单并通知您确认，确保您清楚维修方向。
根据公司售后规则，费用会严格按保修范围区分，保障您的权益：
若设备仍在1年保修期内（以购买时间为准），且故障符合保修条件（如非人为损坏、非不可抗力导致的故障），将全程免费维修，无需您承担任何费用；
若设备已过保修期，或故障属于非保修范围（如人为操作不当、意外磕碰导致的结构件损坏等），会在订单中明确维修费用，供您参考。
在服务进度时间线里可以点击查询支付状态来查询支付情况。
在此期间，您如果对维修进度或其他问题有疑问，可以点击联系客服选择所在省份获取专属客服支持。
维修时间通常为3个工作日左右（以付款成功次日开始计算），您可随时在小程序首页点击维修进度查询当前状态，工程师会实时更新。
维修完成后，会通知您并安排产品寄回，您可在维修进度查看详细的维修清单和回寄快递单号，以便您查询物流信息。
老板如果您想要开发一款无人机配件故障售后维修小程序系统，可以直接与我们专业的上海小程序开发公司取得联系。